NR-1 e gestão dos riscos psicossociais: como organizar o cuidado com a saúde mental de forma estruturada

20 de abril de 2026

NR-1 e gestão dos riscos psicossociais: como organizar o cuidado com a saúde mental de forma estruturada

O dia a dia dos trabalhadores está mudando em ritmo acelerado. 


Modelos híbridos, metas cada vez mais desafiadoras, transformações tecnológicas e novos formatos de relacionamento profissional trouxeram ganhos importantes, mas também ampliaram a pressão emocional dentro das organizações.


Nesse cenário, a saúde mental no trabalho deixou de ser um tema periférico para se tornar parte central da estratégia de gestão de pessoas. 


Empresas que cuidam de suas pessoas de forma estruturada constroem ambientes mais saudáveis, sustentáveis e produtivos.


É nesse contexto que a NR-1 ganha relevância. 


Mais do que um conceito técnico, ela convida as empresas a organizarem o cuidado com os riscos psicossociais, integrando saúde, bem estar e gestão de forma clara e contínua. 


Quando bem conduzida, essa organização se transforma em valor real para pessoas e negócios.



O que são riscos psicossociais

Os riscos psicossociais estão relacionados à forma como o trabalho é organizado, às relações interpessoais e às condições emocionais vividas no dia a dia profissional.

 

Eles podem se manifestar de diferentes formas, como:


  • Excesso de demandas e sobrecarga constante
  • Falta de clareza de papéis e expectativas
  • Conflitos interpessoais ou liderança pouco acolhedora
  • Clima organizacional desfavorável
  • Jornadas prolongadas e dificuldade de desconexão


Quando não são observados e gerenciados, esses fatores afetam diretamente a saúde mental das pessoas.

 

O impacto aparece no aumento do estresse, da ansiedade, da exaustão emocional e, em casos mais graves, no desenvolvimento de quadros como o burnout no trabalho.

 

Para as empresas, os reflexos também são claros: queda de engajamento, perda de produtividade, aumento de afastamentos por saúde mental e dificuldade de retenção de talentos.

Por que as empresas precisam organizar esse cuidado

Organizar a gestão dos riscos psicossociais não é apenas uma boa prática. É uma forma inteligente de cuidar das pessoas e, ao mesmo tempo, proteger a sustentabilidade do negócio.

 

Dados da OMS apontam que cerca de 30% dos trabalhadores brasileiros vivenciam algum tipo de transtorno mental ao longo da vida profissional.

 

Esse informativo ajuda a dimensionar a relevância do tema e reforça a importância de ações preventivas e estruturadas.

 

Empresas que investem em bem‑estar no trabalho colhem benefícios consistentes:


  • Ambientes mais seguros emocionalmente
  • Times mais engajados e colaborativos
  • Redução de afastamentos e rotatividade
  • Melhora no clima organizacional
  • Decisões de gestão mais embasadas em dados


A NR‑1 funciona como um ponto de partida para organizar esse cuidado, trazendo clareza sobre processos, responsabilidades e acompanhamento contínuo.


A trajetória do PASI no cuidado com saúde mental

O PASI atua no cuidado com a saúde mental nas empresas desde 2016, sempre com uma abordagem humana, acessível e estruturada.

 

Ao longo dessa trajetória, a empresa desenvolveu soluções que combinam acolhimento, prevenção e gestão integrada.


Um dos grandes diferenciais é a Central de Amparo PASI, que oferece suporte especializado e orientação em momentos sensíveis, garantindo que colaboradores não estejam sozinhos quando mais precisam.


Esse histórico reforça o compromisso do PASI com soluções que vão além do discurso.


São iniciativas construídas a partir da escuta ativa das empresas e das pessoas, com foco em cuidado real e impacto positivo no dia a dia corporativo.

O que é o PASI NR‑1

O PASI NR‑1 é uma solução própria integrada, que conecta diagnóstico, acompanhamento e tomada de decisão em um único ambiente. Desenvolvida para apoiar empresas na gestão dos riscos psicossociais de forma simples, contínua e organizada.


Além disso, o sistema conta com a Serena, uma IA especializada em saúde mental, desenvolvida e continuamente aprimorada há mais de dois anos, para atender de forma específica e qualificada às demandas dessa área.


Tudo foi pensado para facilitar a rotina das áreas de gestão de pessoas, sem perder o olhar humano sobre quem está no centro do processo.


Com o PASI NR‑1, as empresas conseguem estruturar o cuidado com a saúde mental de forma clara, acompanhando indicadores, identificando pontos de atenção e promovendo ações preventivas ao longo do tempo.

QUERO CONHECER A SOLUÇÃO

Principais diferenciais do PASI NR‑1

COPSOQ II integrado ao PGR


O diagnóstico utiliza o instrumento científico mais consolidado no mundo para avaliação de riscos psicossociais, validado internacionalmente e referenciado pela OIT e pelo NIOSH. Os resultados já são entregues no formato exigido pelo GRO/NR‑1, prontos para uso no PGR.

 

Criptografia com token individual (HMAC)


Cada participante recebe um token criptográfico único. Os resultados só são exibidos quando há número mínimo de respondentes por grupo, impedindo qualquer identificação individual e aumentando a adesão e a honestidade das respostas.

 

Ciclo GRO completo



Pesquisa, diagnóstico, plano de ação, apoio emocional contínuo e monitoramento acontecem em um único ambiente.

 

PGR gerado automaticamente

 

Os capítulos de riscos psicossociais do PGR são produzidos com base nos dados coletados, incluindo a matriz P × S (Probabilidade × Severidade) exigida pela norma.

 

Escalável para qualquer estrutura

 

A plataforma permite análises segmentadas por setor, unidade ou Grupo de Exposição Homogênea (GHE), mantendo o anonimato em cada recorte e facilitando a gestão em empresas com múltiplas operações.

 

Conformidade com a LGPD

 

Tratamento de dados dentro dos limites da Lei Geral de Proteção de Dados, com trilha de auditoria, controle de acesso e políticas de retenção configuráveis.


Assistência em caso de diagnóstico de burnout

Um dos diferenciais mais relevantes do PASI é o cuidado nos momentos mais delicados.


Em casos de diagnóstico de burnout, o PASI oferece uma indenização de R$ 1.000,00, com o objetivo de apoiar o início do tratamento e o processo de recuperação.


Essa assistência reforça o compromisso com um cuidado que vai além da prevenção, acolhendo a pessoa quando ela realmente precisa.



É uma abordagem humana, responsável e alinhada à realidade das empresas e de seus colaboradores.


A Serena é a agente de inteligência artificial do PASI NR-1, desenvolvida e treinada por mais de dois anos, para ampliar o acesso ao cuidado emociona sem fugir do seu propósito de acolher.


Em um cenário em que muitas pessoas não sabem por onde começar quando sentem que algo não vai bem, a Serena atua como um ponto de apoio imediato, acolhedor e confiável.


A gestão dos riscos psicossociais passa pela conversa. 


A Serena nasce com esse propósito: oferecer um canal acessível para que colaboradores possam falar sobre sentimentos, dificuldades e desafios emocionais relacionados ao trabalho ou à vida pessoal. 

Serena: apoio humano, sempre disponível

Ela contribui diretamente para:


  • Reduzir barreiras de acesso ao cuidado emocional
  • Estimular a escuta ativa e o autocuidado
  • Apoiar a identificação precoce de sinais de estresse, sobrecarga e exaustão
  • Fortalecer uma cultura de bem‑estar no trabalho



Cuidar sempre foi o nosso jeito!

Organizar a gestão dos riscos psicossociais é uma forma inteligente de antecipar desafios, fortalecer a cultura de cuidado e construir ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis.

 

A NR‑1 oferece o direcionamento, e o PASI NR‑1 transforma esse caminho em um processo claro, acessível e contínuo.

 

Com experiência, sensibilidade e soluções estruturadas, o PASI se posiciona como um parceiro estratégico para empresas que desejam cuidar das pessoas de forma responsável e consistente.

 

Investir em saúde mental nas empresas é investir em pessoas, em resultados e no futuro do trabalho.

 

Quer entender como estruturar a gestão dos riscos psicossociais na sua empresa de forma simples e humana?


Conheça o PASI NR‑1, converse com um especialista PASI ou acesse a página institucional do produto.


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